寒潮来袭,郑州公交多举措“温暖”乘客出行路 -mg游戏大厅

2020-12-21 10:15:11    阅读:

       今冬首次亮相的寒潮,来势汹汹,部分区域迎来“断崖式”降温,一出场就要“速冻”大江南北。寒潮天气,为保障市民顺利出行,公交集团第三运营公司及时调整行车作业计划,启动“温暖候车”服务,设置爱心雨伞、零钱便民包,常态化组织志愿者开展志愿服务,多措并举“温暖”乘客出行路。

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       加密车次,“温暖”出行需求
       为保障寒潮天气公交运营组织工作平稳有序,保证市民顺利出行,第三运营公司及时调整行车作业计划,增加发车频次,缩短发车间隔,减少市民候车时间;针对地铁接驳线路和社区巴士,根据需要灵活调配车辆,适当增加班次;充分发挥智能调度系统作用,采取更加灵活的调度措施,全力“温暖”市民出行需求。
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       提前开启暖风,“温暖”车厢
       天气寒冷,第三运营公司要求车长运营前提前开启空调暖风,做好常态化疫情防控工作,严格对空调出风口和滤网进行消毒。同时已对全司车辆通风系统、暖风系统、车辆玻璃、车门密封条等设施进行专项检修,确保车厢温暖。
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       爱心暖屋,“温暖”候车
       为解决乘客在低温环境里候车难题,第三运营公司及时启动“温暖候车”服务,在603路、903路、81路等有条件的调度室和首末站设置爱心暖屋,暖屋内配备微波炉、空调、饮水机、药箱等,以满足交警、环卫工、快递小哥等户外劳动者临时歇脚、加热饭菜、紧急用药等需求。此外,部分爱心暖屋内放置有车长们捐赠的棉衣、帽子、围巾、手套等衣物,有需要的人群可免费领取这些爱心衣物。
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       车厢便民包,“温暖”应急需求
       为更好地服务市民出行,部分车长在车厢中设置了爱心便民包,便民包内有老花镜、创可贴、晕车药、胶带纸、笔记本、剪刀、纸巾、口罩和暖心雨伞雨衣、诚信零钱等,遇到雨雪天气和忘带零钱、口罩等情况,可提供给乘客免费使用,用“温暖”保障乘客应急需求。同时,第三运营公司要求车长做好车厢服务,深入贯彻“温馨伴您同行”的服务理念,不断提升服务品质,完善服务细节,让市民出行更舒心。
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       志愿活动,“温暖”入心
       第三运营公司组织志愿者在各大交通枢纽站、地铁接驳站及客流集散点常态化开展志愿服务活动,维持站台秩序、倡导乘客排队乘车、劝阻不文明行为,引导公交车辆安全进出站、礼让斑马线,并向老、幼、病、残、孕等乘客提供“温暖”服务。

       不惧瑟瑟寒风、无论寒冬雪夜,在这寒冷的冬季,公交集团第三运营公司将不断提高服务水平,创新服务形式,努力为每一名乘客提供“温暖”的公交出行服务,提升市民公交出行的满意度。


(来源:郑州公交服务平台)


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