永城公交集团深入开展落实服务质量大提升活动 -mg游戏大厅

2021-03-16 15:48:14    阅读:

       为进一步提高永城市公交从业人员的文明驾驶、优质服务意识,永城公交集团继续开展落实服务质量大提升活动,从规范安全运营、提升文明服务、加强动态监管、加大安检力度等方面,强化考核机制、落实现场管理,切实保障永城市公交的公共服务能力再提升。

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       扶老携幼,文明服务。

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       营运分公司通过采取不定时明查和暗访相结合的方式,对全市公交车辆的规范运营、车厢卫生、优质服务等情况进行抽查,以驾驶员服务准则,加强对驾乘人员安全行车、优质服务、清洁车厢等方面的教育和考核监管, 树立行为标准,使广大驾驶员的安全责任意识、规范服务意识再提升,养成良好行车习惯,切实提高服务水平,努力为市民提供优质的文明车厢服务。同时对车辆随意变道、十字路口抢黄红灯、不规范进出站、不礼让行人等违规驾驶行为进行查处,按责任人制度层层追责,切实从源头上治理排除各类违规驾驶行为,提升永城市公交的安全运营水平。

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       安全部联合维修车间对永城市所有营运公交车辆的性能、消防设施配备、应急阀门有效性进行拉网式排查,查出的问题立即报修整改。同时,要求驾驶员严格落实一日三检制度,强化红线意识,禁止出现闯黄闪、超速等违规行为,提升安全文明素养,提高安全驾驶应急处置和安全风险防范能力,全面消除安全隐患,确保公交运营平稳有序,切实为广大市民安全出行奠定坚实基础,共同创造安全、有序、畅通的交通环境,为保障集团公司安全生产打下坚实基础。

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        智能调度中心通过gps监控平台,加大对驾驶员日常营运行为的动态监控力度,随时捕捉动态信息,对超速行驶、私自更改运营线路、营运时拨打接听电话等违规情况进行实时监控督管,保障各线路驾驶员按照营运管理,严格按规定时间、线路、站点运行,切实为市民提供高效的公交出行环境。

       为推动此次活动的深入开展,永城公交集团将以此为契机,严格落实奖惩办法, 不拘于形式、流于过场,对在整顿过程中发现的违规违纪行为采取教育与处罚相结合的方式考核责任人,切实提高永城市公交的服务能力,促进公交服务形象的再提升,打造让政府放心、市民满意的优质亮点民生服务工程。



(来源:永城公交)



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