许昌市城市公共交通有限公司开展2021年第二期公交车长季度轮训暨公交服务管理提升年活动专项培训 -mg游戏大厅

2021-04-21 16:21:01    阅读:

        为提高公交服务质量,树立公司品牌形象,大力推进公交都市建设,同时助力公交服务管理提升年活动的实施,根据活动方案部署要求,自4月19日至4月25日,许昌公交开展2021年第二期公交车长季度轮训暨公交服务管理提升年活动专项培训。

       -培训学习-

       培训学习由人事部门组织安全、客服、监察部等业务相关部门,采取在岗车长季度轮训的方式,开展行车安全驾驶、车长标准化操作 、公交服务技巧、车长星级服务评审管理制度等相关培训,通过培训学习、近期实际案例讲解和动作示范的形式,强化公交车长服务职业技能,提高公交整体素质,提升公交服务水平,不断深化服务内涵,延伸服务范围,提升服务意识。

       许昌公交将持续做好公交服务管理提升工作,增强理论联系实际能力,全面提升公司形象与服务质量,真正做到“市民满意,政府放心”,为许昌市公交都市建设添砖加瓦,向中国共产党建党100周年献礼。


(来源:许昌公交)



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