许昌公交:开展业务知识考试,提高稽查工作技能,助力公交服务质量提升 -mg游戏大厅

2021-11-08 09:27:07    阅读:

        为强化监督运营服务能力,认真落实服务管理提升年活动,提升公交稽查员的业务技能,11月4日,许昌公交监察部组织了业务知识考试。考试分为稽查管理规定的理论知识考试和车辆卫生评分的现场操作考试。

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       (理论知识考试)

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       (理论知识考试后自我点评和总结)

        通过本次业务知识考试,稽查员们知道了自己在业务知识方面存在的问题和不足之处,并意识到加强业务知识学习的重要性。只有加强业务学习才能提高稽查质量,才能进一步强化监督驾驶员规范化服务的业务技能。并深刻认识到稽查工作在公司安全服务方面所起的重要作用,让稽查队员的使命感、责任感更加根深蒂固。

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       (现场操作考试)

        总经理助理王冰强调作为公司内部监督部门稽查员一是要做到不徇私舞弊,处罚程序合理、证据齐备、报告及时;二是要明确工作职责,规范工作行为,文明稽查;三是要继续深入开展业务知识培训,业务知识入脑入心,加强工作责任心,切实为许昌公交又好又快的发展保驾护航。


       (来源:许昌公交)



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