郑州公交集团:擦亮城市文明窗口 打造舒适乘车环境 -mg游戏大厅

2021-12-09 17:17:36    阅读:

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       每个城市的公交车都是这座城市流动的风景线,也是展示精神文明的重要窗口,公交的服务面貌也直接体现着这座城市的文明程度。

        为深入开展创建全国文明城市,郑州公交集团积极开展发挥党员在服务乘客、服务发展方面的积极作用,在全公司范围内开展“擦亮窗口行动”活动。 

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       开展拉网式排查,对车队所属车辆标识、标牌、核心价值观和“创文”宣传标语破损卷边的及时更换;设置文明服务宣传展板、宣传栏等。室内物品摆放整齐、卫生整洁,张贴有明显禁烟标志、服务电话,各调度站运营车辆及员工车辆停放有序;管理人员在各大站点督促车辆进出站秩序,车辆进出站要有序、规范。

       工作中,第三运营公司认真贯彻集团公司关于创建文明城市的工作要求,敦促车长坚持趟清趟检制度,清除卫生死角,保持车窗、轮毂和上下车门干净,确保驾驶室周围无杂物,垃圾篓完整无破损,车容车貌、标识标牌齐全有效,严禁垃圾落地,保持车辆卫生良好。另外,积极倡导文明乘车,坚持做到微笑服务,使用文明用语,态度真诚、亲切,积极动员疏导,引导乘客排队上车,维护乘车秩序。行车过程中文明驾驶,确保服务设施齐全有效,规范使用报站器。

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  在陈寨公交场站,公交车长们正在对车厢进行深度清洁,抹座椅、车窗、擦洗地板、刮除小贴纸广告、清理卫生死角……

  经过几个小时的清洁,焕然一新的车厢展现在他们的面前。第二运营公司管理人员冯霞丽表示,车长们已经连续奋战几天了,自发的对车辆进行深度清洁。“为了不影响白天正常营运,车长们都是等车辆结束营运下班后,才对车辆进行全面清洁。在营运间隙中公交车长们还坚持每趟小清洁,保持车厢卫生干净整洁。”据冯霞丽介绍,车队还每日对公交车长的形象、工作作风和公交车进行“整理、整顿、清洁、清扫、素养、安全”对标管理、每日点检和月底交叉检查评比,打造规范的服务标准和形象。

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       公交承担着引领城市发展、服务群众出行、彰显城市文明形象的重要社会责任。自创文工作开展以来,全体职工以树立一流的公交服务标准,全力打造更加便民、更加优秀的公交企业,进一步提高了公交服务能力和水平。


       (来源:郑州公交)



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