郑州公交集团:温暖春运 党员志愿者一路相随 -mg游戏大厅

2022-02-10 21:59:04    阅读:

       “看好孩子,注意脚下安全。”“阿姨,您先上车,我帮您拿箱子。”“带好口罩,注意防护”“你到北三环可以坐28路”……这是郑州公交苏师傅党员志愿者们这几天的服务日常。

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  连日来,身着红马甲的志愿者们不停穿梭在人民公园、动物园、二七广场、高铁站及郑州火车站外的各个公交站台,不时为大家解答问询,提醒大家带好口罩做好防护,看到需要帮助的市民会第一时间上前帮忙,一件件红马甲俨然成了一道靓丽的风景线。

  “前几天是在公园、商场周边,因为今天是春节假期最后一天,考虑到返程人会多一些,就把服务地点改到火车站了,虽然有点累,但是很充实”黄菲介绍说,每年春节苏师傅党员志愿者们都会提前做好分组,每一组6个人,分上午、下午两个班到客流较多的公交站点进行服务,主要工作就是引导市民有序乘车、指引道路、提醒带好口罩等等。

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  “早上9点开始,中午十一点半结束,下午是14:30开始,18点半结束工作,中间大家可以轮着休息一下”第一次参与春节志愿服务的夏卫杰说,他老家的是周口的,今年选择就地过年,一个人在郑州,下了班也没什么事儿,就想和大家一起做志愿者,能帮点忙比虚度光阴好。他本以为志愿服务很简单,没想到还挺难,服务中遇到最多的就是市民询问乘车路线,由于志愿服务经验不足,常常被市民问“晕”,每到这个时候,夏卫杰都会求助身边的老志愿者石永杰。

  石永杰是郑州公交28路的车长,他可是志愿服务活动的“常客”,“我觉得作为公交志愿者,最需要掌握的就是公交线路走向和乘车的站位分布图,要掌握这些可不容易,需要不断地积累。”他笑着说,经常服务的十多个公交站点,他都烂熟于心,能够娴熟地答出乘客们询问的任何路线,特别是一些市民会询问公交换乘地铁,他更要耐心解答。“我们在志愿服务中,对于周边环境的变化大脑要实时更新,比如很多乘客会问到公交换乘地铁怎么方便,地铁有abcde等很多出口,每一个出口通往的方向都不同,所以要跟市民准确地说清楚从哪个口出最方便。”

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  据了解,这已经是石永杰在春节期间参与志愿服务的第十个年头了,在这期间,不断地有新的志愿者加入,为了让大家更快速地了解公交站点,他经常带着年轻的志愿者一起了解郑州公交线路走向。

  春运期间开展志愿服务,已经成为郑州公交人的习惯,过程中,这些党员志愿者的表现让市民们纷纷竖起大拇指。“感谢你们的热心,尽心尽责为素不相识的我们提供帮助。”面对市民对于志愿者的感谢,大家都会幸福地笑开了花。“一天中听到最多的话就是‘谢谢’,能够得到市民的认可,我们就很开心,因为尽到自己一份责任,就很开心了,人生也比较充实。”夏卫杰说。

  “我觉得收获最大的不仅帮助别人快乐自己,更是一名党员希望能为群众服务的那份心,作为一名党员,能让我有一种方式,出一份微薄的力量去奉献社会,我觉得是一件很开心的事情。”党员志愿者黄菲说。



     (来源:郑州公交)



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