开封市公交总公司召开“拓展定制公交 提升服务质量”专题会议 -mg游戏大厅

2022-02-14 20:05:38    阅读:

    为了进一步拓展定制公交业务,不断提升公交服务质量,2月11日上午,开封市公交总公司组织召开“拓展定制公交 提升服务质量”专题会议,会议由副总经理冯灿主持,各基层公司经理及相关处室负责人参加了会议。

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      会上,与会人员首先针对新能源公司《充电桩对外运营方案》进行交流,提出合理化意见和建议。随后大家结合各单位实际,围绕特色定制公交拓展、租车业务发展方向、实施时间节点以及服务工作创新措施等现场交流,详细分析存在的问题原因,厘清工作思路,凝聚发展共识,明确目标任务,为下一步定制公交发展、服务质量提升做出规划。

      冯总指出,一是要将《充电桩对外运营方案》进一步完善,涉及对外充电运营的单位要高度重视,尽可能为客户提供方便、热情的优质服务,努力助推公司拓展第三产业,实现公司增收创效;二是各基层单位要统一思想、认清形势、转变思路,积极探索特色定制公交服务,找准市场需求,拓宽经营渠道,充分挖掘和利用公交资源优势,切实为市民群众提供灵活多样、快捷便利的多元化交通出行方式;三是今年总公司将开展“服务质量提升年”活动,各基层单位要以活动开展为契机,切实重视服务管理、加大管理力度,着力加强驾驶员职业素质教育和服务技能培训,在驾驶员中倡导优质服务和规范服务的理念,营造温馨乘车环境、建立和谐司乘关系、打造公交服务品牌,树立开封公交良好形象。

 



     (来源:开封公交)



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